1. In het Klanten-menu van het Admin panel kiest u de optie Beheer klanten om een lijst te zien van alle klanten die een account in uw webshop geopend hebben of zijn toegevoegd met de knop Nieuwe klant toevoegen zoals hieronder weergegeven:
2. Klik op de knop Wijzigen aan de rechterkant van de rij met klanten om de volgende pagina weer te geven.
De tabbladen in het linkerpaneel bieden verschillende types informatie over de klant en over de relatie met de klant zoals: wanneer heeft de klant voor het laatst uitgelogd, adressen, bestelstatistieken, recente bestellingen, huidige winkelwageninhoud, laatste reviews en de nieuwsbrief waar de klant zich eventueel voor opgegeven heeft.
De groep waar de klant toe behoort, bepaalt welke kortingen de klant krijgt, zoals u bepaald heeft bij de Catalogus prijsregels en de Winkelwagen prijsregels die beschreven staan in Hoofdstuk 3, Promoties.
De meeste klanten melden zich aan bij uw webshop door gebruik te maken van de Mijn Account link in de kop van iedere pagina. Als toevoeging hierop kun u de volgende optie gebruiken om een klant toe te voegen vanuit het Admin panel.
Een nieuwe klant toevoegen:
1. In het Klanten-menu van het Admin panel selecteert u de optie Beheer klanten.
2. Klik op de knop Nieuwe klant toevoegen om de volgende pagina weer te geven:
Deze pagina geeft u de mogelijkheid om de basisinformatie over de klant in te vullen en zijn of haar verschillende adressen. Tot meer aspecten van de informatie over een klant die u verzamelt in Magento kunt u toegang krijgen door de informatie te bewerken zoals omschreven is kort hiervoor.
3. Vul de informatie over de klant in en klik vervolgens op de knop Klant opslaan.
U kunt bekijken welke klanten er momenteel online zijn en hun activiteiten waarnemen.
Online klanten bekijken
In het Klanten-menu van het Admin panel selecteert u de optie Online klanten om hier inzage in te hebben.
Een verscheidenheid aan klantenrapporten kan worden ontwikkeld door in het Rapporten-menu van het Admin panel de optieKlanten te selecteren.
Het volgende beschrijft de beschikbare klantenrapporten:
Nieuwe accounts: Laat de klanten zien die een account in uw webshop geopend hebben gedurende de periode die u specificeert.
Klanten per totaal bestelbedrag: Laat een lijst met klanten zien die het meeste geld hebben uitgegeven in uw webshop.
Klanten per aantal bestellingen: Laat een lijst met klanten zien die de meeste bestellingen hebben gedaan in uw webshop.
Onze Solution Specialist Joost staat klaar om te brainstormen over de mogelijkheden. Vertel ons jouw uitdaging.Wij denken graag met je mee. Bel, mail of kom langs. Bel naar +31 172 603 130 of mail naar info@accentinteractive.nl
Plan een meeting
